Términos & Condiciones

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1. Generalidades

Este sitio web es operado por Aiki Artesanal. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Aiki Artesanal. El proyecto nace de una historia de resiliencia y salud, por lo cual nuestra prioridad es ofrecerte productos libres de parabenos, aluminio, sulfatos y siliconas, elaborados bajo procesos artesanales.

2. Uso de la Tienda en Línea

Al aceptar estos Términos, declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia. No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal ni no autorizado. El incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

3. Información de Productos y Precios

• Naturaleza Artesanal: Debido a que nuestros productos (shampoes, acondicionadores y demás artículos de higiene) son elaborados de forma artesanal con ingredientes naturales, pueden presentar ligeras variaciones en color o textura entre lotes. Esto no afecta la calidad ni la eficacia del producto.
• Precios: Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos correspondientes, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

4. Exactitud de la Información de Facturación y Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte poniéndonos en contacto a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido.

5. Envíos y Entregas

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6. Políticas de Devolución y Reembolsos

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7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido incluido en este sitio, como textos, gráficos, logotipos, imágenes y nombres de productos, es propiedad de Aiki Artesanal y está protegido por las leyes de propiedad intelectual en México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Exclusión de Responsabilidad Médica

Nuestros productos son cosméticos naturales. Aunque están formulados con el mayor cuidado para ser gentiles con el cuerpo, no sustituyen tratamientos médicos. Si presentas alguna condición dermatológica específica o estás bajo tratamiento oncológico activo, te recomendamos consultar con tu médico antes de usar cualquier producto nuevo.

9. Privacidad

Revisa nuestra Política de Privacidad.

10. Modificaciones al Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos, puedes escribirnos a:

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